Racconti di Marca: Twitter
Il biscotto Oreo “sbriciolato” su Twitter
Un marchio che si è spesso dimostrato all’avanguardia nel conoscere i social media e nel saper coinvolgere, incuriosire, aggiornare e coccolare i propri consumatori è Oreo, il famoso biscotto “preferito dal latte” di Nabisco, azienda del gruppo Kraft. Gli oltre 27 milioni di fan della sua pagina Facebook e il successo della recente campagna Daily […]
La rapida ascesa di una compagnia di Tè grazie ai social media
Vendere tè su Internet non è affatto semplice. Online i consumatori non hanno la possibilità di sentire i profumi e assaporare gli aromi delle diverse miscele, né di apprezzarne la qualità. Lo sanno bene alla Adagio Teas, azienda americana specializzata nella vendita di tè online, che ha deciso di utilizzare i social media per far […]
12 tipi di tweet che sarebbe meglio evitare
Twitter ha due facce: può diventare il migliore amico del social media manager o il suo peggior incubo. Tutto sta nell’utilizzare i pochi strumenti che il servizio mette a disposizione con un po’ di attenzione: in primis scrivere ovviamente cose interessanti per il nostro target, ma più spesso evitare alcune tipologie di tweet che possono […]
L’effetto boomerang della querela
Diciamolo una volta per tutte, sporgere denuncia contro uno strumento di comunicazione perché qualcuno lo utilizza per denigrarti, non è saggio. Non solo è molto difficile ottenere il risultato sperato dal punto di vista giuridico, ma rischia di rivelarsi un vero amplificatore di polemiche e critiche. Cose un po’ scontate insomma, ma che qualcuno ancora […]
Un piano di PR assicura la corsa olimpica verso lo sponsor
L’esplosione dei social media ha riscritto alcune regole dello sport professionistico mettendo in mano agli atleti la costruzione della propria reputazione personale attraverso un rapporto diretto con i propri fan. Una possibilità gestita nel migliore dei modi da James Ellington che ha potuto coronare il proprio sogno olimpico proprio grazie a un’intelligente operazione congiunta di […]
Groupalia, un cinguettio di troppo e la web reputation “vola via”
A poche ora dall’ennesima scossa di terremoto che “sta mettendo in ginocchio l’Emilia” colpisce (e non in senso positivo) il tweet promozionale pubblicato da Groupalia il 29 maggio sul proprio profilo. Approfittando dell’hashtag #terremoto, al primo posto nella classifica dei Trend Topic, l’azienda ha twittato un infelice «paura del #terremoto? Molliamo tutto e scappiamo a […]