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Articles containing tag: comunicazione

Crisis reputation per le compagnie aeree americane

Quando l’overbooking si trasforma in reputation crisis? United, Delta e American Airlines ne sanno qualcosa

United, Delta e American Airlines sono al centro di durissime polemiche da settimane a causa di una gestione improvvisata delle conseguenze di overbooking, e l’impatto negativo sulla reputazione dei tre brand e dei relativi top manager sta diventando un triplice caso di studio. Il problema, non è tanto la pratica in sé, utilizzata da sempre […]

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Porta d'Europa, Lampedusa

Unicef Italia alla riscossa? Di Maio e Zuccaro attaccano le ONG e il #social media manager ne cura la reputazione su Twitter

Mentana o Morandi? È partito il toto-scommesse sull’identità del social media manager di Unicef, che in questi giorni ha fatto parlare molto di sé sul canale Twitter. La pazienza nelle risposte ai commenti ricorda quella che distingue il cantante Gianni Morandi, altri rivedono lo stile pungente e netto del giornalista di La 7 Enrico Mentana; […]

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Alla Boston Marathon Adidas corre troppo e scivola sui ringraziamenti ai partecipanti “Congratulazioni, siete sopravvissuti”

Una DEM ti seppellirà, o forse no: “Siete sopravvissuti alla maratona!” –  Grazie, lo sapevamo già. Rimarrà nella memoria dei maratoneti americani, ma non solo, l’infelice conclusione della maratona di Boston del 2017. A distanza di quattro anni dalla strage avvenuta proprio durante la celebre corsa, Adidas, sponsor ufficiale, chiude la Boston Marathon inviando una […]

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FORD_protesta_Bangkok

Le Ford Focus non frenano e la protesta accelera: assediata la sede Ford di Bangkok

Hai voluto la macchina? E adesso… prendila a badilate! Stufi dei malfunzionamenti e del continuo bisogno di riparazioni, alcuni proprietari di Ford Fiesta e Ford Focus sono scesi in piazza ieri a Bangkok davanti all’ufficio Sales & Service di Ford. La protesta è partita da un ragazzo di 27 anni che, dopo essersi rivolto senza […]

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PwC_gaffe_Oscars_ma_reputazione_ok

A due settimane dalla notte degli Oscar #EnvelopeGate lascia tracce sulla reputazione di PwC ma non è un KO

Sono passate due settimane dalla fatidica notte degli Oscar e se cerchiamo PwC su Google news, gli articoli in cima al newsflow sono quelli che segneranno per molti anni la reputazione di uno dei più prestigiosi brand della consulenza. PwC poteva creare le condizioni per una recovery strategy in seguito a #EnvelopeGate agli Academy Awards, […]

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Jake Tapper – CNN pizzica lo staff PR di Trump a copiare un comunicato stampa di ExxonMobil

Cosa succede quando la Casa Bianca emette un comunicato copiando quello di una compagnia petrolifera? “Un bel patatrac” direbbero a Milano. È quanto accaduto ieri, quando un giornalista della CNN, Jake Tapper, ha segnalato dal suo account twitter la presenza di un passaggio identico tra il comunicato stampa emesso dalla White House e quello di […]

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