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Articles containing tag: crisis communication

Gaffe dell’Università di Bruxelles: ragazze, il giorno della laurea venite scollate. Insurrezione studentesca sui social e reputazione rovinata

Indecisi su cosa indossare il giorno della laurea? Se siete iscritti all’Università Libera di Bruxelles non avrete problemi. L’istituto ha infatti risolto i dubbi con un mese di anticipo rispetto alla cerimonia della proclamazione inviando ai laureandi una lettera con le linee guida sull’abbigliamento: uomini in completo e donne con la scollatura. La notizia ha […]

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Crisis reputation per le compagnie aeree americane

Quando l’overbooking si trasforma in reputation crisis? United, Delta e American Airlines ne sanno qualcosa

United, Delta e American Airlines sono al centro di durissime polemiche da settimane a causa di una gestione improvvisata delle conseguenze di overbooking, e l’impatto negativo sulla reputazione dei tre brand e dei relativi top manager sta diventando un triplice caso di studio. Il problema, non è tanto la pratica in sé, utilizzata da sempre […]

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RyanAir reputazione a rischio crisis

RyanAir bocciata in etica del lavoro da 7 fondi che, per il CEO Michael O’Leary, amante di titoli altisonanti, sono degli “idioti”

Nuvole all’orizzonte per RyanAir, la compagnia aerea low cost non supera l’esame “etico” e 7 fondi europei ritirano i loro investimenti. Sembra che il filone sostenibilità tanto caro ai consumatori, si stia ritagliando un posto speciale non solo nel cuore dei brand e dei relativi reputation manager ma anche in quello di importanti investitori, tra […]

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Alla Boston Marathon Adidas corre troppo e scivola sui ringraziamenti ai partecipanti “Congratulazioni, siete sopravvissuti”

Una DEM ti seppellirà, o forse no: “Siete sopravvissuti alla maratona!” –  Grazie, lo sapevamo già. Rimarrà nella memoria dei maratoneti americani, ma non solo, l’infelice conclusione della maratona di Boston del 2017. A distanza di quattro anni dalla strage avvenuta proprio durante la celebre corsa, Adidas, sponsor ufficiale, chiude la Boston Marathon inviando una […]

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FORD_protesta_Bangkok

Le Ford Focus non frenano e la protesta accelera: assediata la sede Ford di Bangkok

Hai voluto la macchina? E adesso… prendila a badilate! Stufi dei malfunzionamenti e del continuo bisogno di riparazioni, alcuni proprietari di Ford Fiesta e Ford Focus sono scesi in piazza ieri a Bangkok davanti all’ufficio Sales & Service di Ford. La protesta è partita da un ragazzo di 27 anni che, dopo essersi rivolto senza […]

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Quando le copertine non fanno cultura, il caso Marie Claire

Quando rispondo al telefono capisco subito che è lei. E’ preoccupata. Piange. Niki non mangia. Le ha preparato uova e piselli. Ha mangiato sei piselli. Mi chiedo come sia possibile mangiare sei piselli e mi chiedo come sia possibile anche contarli. Sono in un vortice ormai loro due, una realtà ammalata, di affetto che si […]

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