Articles containing tag: comunicazione
‘L’Urlo’ di Visitnorway: nel bene e nel male purché se ne parli?
Noooo! Era tempo che non sentivo più la necessità di dire, parlando di marketing e comunicazione, ‘purché se ne parli’. Mi è appena capitato, e l’aspetto peggiore sta nel fatto che a scatenare il mio moto di disapprovazione sia stato L’Ente del Turismo Norvegese, Ente che negli anni ho sempre apprezzato per la creatività e […]
La coppia Monti Crozza funziona a meraviglia
Nella puntata dello scorso venerdì di “Crozza nel Paese delle Meraviglie”, il comico genovese, ha ironizzato su alcune personalità “altolocate” della coalizione del Premier Mario Monti: Luca Cordero di Montezemolo, Emma Marcegaglia, Paolo Vitelli, Elsa Fornero, Marco Tronchetti Provera: “basterebbe una patrimoniale su questi”, ha scherzato Crozza venerdì sera, “per risolvere la crisi dell’economia italiana”. […]
Tesco: una crisi e due facce della stessa medaglia
Il “We Apologise” della comunicazione di Tesco, ed il Customer Service che parallelamente “ignora” la situazione Ne avevamo già parlato ieri ma come ci aspettavamo l’eco mediatico di questo caso di crisi ha oramai raggiunto la soglia “international level”. Tesco e altre catene di supermercati presenti in Inghilterra e in Irlanda, come Iceland, Lidl e […]
McDonalds mette il dito nella piaga e Ikea tace. Esempi (sbagliati) di comunicazione aziendale
McDonalds? Altissima brand awareness e bassissima brand reputation che tradotto suona, più o meno, che tutti conoscono il marchio di fast food ma pochi lo giudicano bene. Lo sanno anche nelle stanze del marketing e comunicazione della multinazionale americana e hanno deciso di mettere in piedi una campagna istituzionale che mirasse non tanto a ripulire l’immagine […]
Mc Donald’s. Un arrivederci puo’ essere col sorriso?
Le chiusura di un punto vendita, di un impianto, di una sede rappresenta un momento particolarmente critico nella vita di un’azienda. Comunicare e gestire i rapporti con la stampa, la comunita locale, i consumatori e i dipendenti è estremamente difficile per il management, ma la comunicazione – se globalmente intesa – mediante una politica di […]
L’ottimismo è il profumo della comunicazione
In tempi di crisi è difficile trovare aziende disposte a investire in comunicazione. Un errore che denota scarsa lungimiranza in un mercato caratterizzato da una sempre più forte standardizzazione – soprattutto quando si parla di beni di largo consumo – , e dove l’elemento distintivo, che guida la scelta d’acquisto, è quindi in gran parte […]